CRITICAS DE UN AMPLIO SECTOR VECINAL POR LA BAJADA DE CALIDAD EN LOS PEDIDOS VIA TELEFONICA REALIZADOS A "LA ANTIGUA CASTILLA" DE "EL CANTIZAL".

He tenido conocimiento de que un sector bastante ámplio de la zona, últimamente se siente hasta "engañado", según he oído textualmente por una progresiva bajada de calidad en "La Antigua Castilla".

La mayoría de éllos se quejan de que están pagando una calidad que no están recibiendo últimamente pero que antes si tenian. El sector afectado es obviamente el que realiza pedidos telefónicos y que yo sepa de primera mano afecta a la fruta y a la carne.

Ha habido últimamente muchísimas reclamaciones a la tienda, e incluso hay gente que despues de "aguantar una fruta en mal estado, o un simple morcillo ..." y pedir el cambio del mismo, se ha sentido hasta frustrada al comprobar que en el siguiente pedido la cosa se repite. Es por éllo que algunos diréctamente han optado por acudir a comprar a otros centros comerciales cercanos.

Algunos de los comentarios que he oído son que la tienda intenta vender a toda costa últimamente antes de que un producto perezca, e intenta lo que se denomina "colarlo" via envío domiciliario.

Además esta misma gente afirma que esto no había sucedido nunca hasta ahora, y que justo por eso preferían gastar mas pero conseguir mejor calidad y confianza. Por tanto no solo afecta a nuevos clientes, sino que también he podido comprobar que afectan a los de toda la vida, que son los que mas decepcionados se sienten.

Por mi parte , las veces que he ido al Castilla ha sido para comprar productos de marca y el trato que he tenido ha sido amable. No puedo por tanto juzgar ni lo pretendo, solo recojo opiniones de gente a la que le está pasando en primera mano.

Algo si puedo aportar, yo solo he realizado dos pedidos telefónicos a "La Antigua Castilla", y las dos veces han sido una coca cola light de dos litros sin cafeína. La primera vez pasó la mañana y no apareció nadie. Tuve que llamar a última hora y me dijeron que se habían olvidado y que me lo acercaban a casa pero nadie apareció nunca.
Me dio que pensar, fui un poco malpensada...¿si hubiera pedido un solomillo habría pasado lo mismo?. Creo que no poque también he podido comprobar muchísimos clientes que han pedido que se les mande una ensalada embolsada y no han tenido problema alguno.

Así que después de un mes volví a pedir una cocacola y tampoco me la enviaron. Entonces si que me dió rabia. Llamé y tampoco me la trajeron. Así que no voy salvo que sea absolutamente necesario, y lo hago en persona, y he de admitir que me tratan muy bien.

Sería una pena que los que ya tenían la confianza en este sitio la perdieran.... La verdad,... ¿quien es el culpable?

Me gustaría saber opiniones de mas gente .... y por el bien de "La Antigua Castilla", positivas, sería una pena lo contrario.